01من نحن

تقدم EdgeFlows خدمات تصميم البرمجيات وتطويرها والحلول الرقمية من قطر لعملاء في قطر ودول الخليج والعالم. وعند استخدامك لهذا الموقع أو إرسال طلب تواصل، نتصرف بصفتنا المتحكم في البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرةً.

02البيانات الشخصية التي قد نجمعها

قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن قدمته واسم الشركة ونوع الطلب وتفاصيل الرسالة وأي ملفات أو معلومات تختار إرسالها. وقد نجمع أيضاً بيانات تقنية محدودة، مثل نوع المتصفح وعنوان IP والصفحات التي زرتها ووقت الاستخدام، لأغراض الأمن والتحسين.

03كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للرد على الاستفسارات، وترتيب العروض التوضيحية أو جلسات تحديد نطاق العمل، وإعداد عروض الأسعار، وفهم احتياجات العملاء، وتحسين الموقع والخدمات، وحماية أنظمتنا، والامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية عند الحاجة.

04الأساس القانوني والموافقة

نستند إلى موافقتك عند إرسال نموذج أو التواصل معنا، وإلى مصلحتنا المشروعة في إدارة علاقات العمل وحماية الموقع، وإلى الالتزامات السابقة للتعاقد أو الالتزامات القانونية حيثما انطبقت.

05المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الاستضافة أو خدمات البريد الإلكتروني أو أدوات التحليلات أو أدوات إدارة العملاء أو المستشارين المهنيين أو الجهات المختصة عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات أو الامتثال للقانون.

06نقل البيانات دولياً

لأننا نخدم عملاء في قطر ودول الخليج والعالم، قد تُعالج بعض البيانات عبر خدمات سحابية أو مزودين في دول مختلفة. وحين يحدث ذلك، نحرص على اختيار مزودين يطبقون ضمانات مناسبة للسرية والأمن والامتثال، ونقصر المشاركة على القدر الضروري.

07الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببيانات التواصل للمدة اللازمة فقط للرد على الطلبات أو إدارة الفرص أو إعداد عروض العمل أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية. ويمكنك طلب حذف بياناتك أو تصحيحها، وسنراجع الطلب وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.

08الأمن

نطبق ضمانات معقولة مثل تقييد الوصول، والاعتماد على مزودي خدمات موثوقين، وحماية الحسابات، وتقليل البيانات إلى الحد الأدنى، ومراجعة الضوابط التقنية عند الحاجة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين رقمية آمنة بصورة مطلقة.

09حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض الاستخدامات أو سحب موافقتك. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في هذه الصفحة.

10ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء وفهم الاستخدام وحماية الخدمة. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر في بعض الوظائف.

11بيانات الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة إلى الشركات وليست موجهة إلى الأطفال. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل دون أساس مناسب، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

12التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الأمن لدينا. وستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.